Taal
GRATIS VERZENDING EN RETOURNEREN

Verzending & Retourneren

202001-31_Webshop-ShippingAndReturns

 

VERZENDING

Aaiko levert haar producten in Nederland binnen 1 à 2 werkdagen. Producten die in Nederland besteld zijn voor 15:00 worden dezelfde dag verzonden. Adressen in België worden binnen 2 à 5 werkdagen verzonden. Let er alstublieft op dat het tot 2 weken kan duren voordat uw pakket geleverd is. Als u na 2 weken uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact op met Aaiko via webshop@aaiko.com.

RETOURNEREN

U kunt alle bestelde items retour sturen voor een restitutie indien u de items binnen 14 dagen na ontvangst van de order retour stuurt. U heeft het recht om het pakket te open, de items te bekijken en te passen maar de producten moeten ongebruikt retour gestuurd worden.
De originele verpakking en etikettering moeten in tact zijn indien items geretourneerd worden. Alle geretourneerde items zullen worden geïnspecteerd. De items zijn uw verantwoordelijkheid tot ze ons hoofdkantoor/magazijn bereiken. Zorg er voor dat de items goed zijn verpakt waardoor ze niet beschadigd kunnen raken onderweg. Als u een verkeerd item geleverd krijgt, neem dan contact op met onze klantenservice. Bel +31 20 4922921 of stuur een e-mail naar webshop@aaiko.com.

Alle retouren kunnen tot 14 werkdagen duren om terugbetaald te worden, afhankelijk van uw bank en hun verwerkingstijd.

 

RETOURNEREN VIA RETURNISTA: GRATIS (ALLEEN IN NEDERLAND)
RETOURNEREN VIA POSTNL: BRIEVENBUS VANAF €4,00 EN PAKKET VANAF €6,75
 
HOE TE RETOURNEREN VIA RETURNISTA:
Volg de volgende stappen om jouw bestelling te retourneren met Returnista:
Stap 1: Download uw retourformulier hier en vul het retourformulier volledig in.
Stap 2: De items die jij wilt retourneren leg je samen met de factuur en ingevuld retourformulier in het pakket.
Stap 3  Meld je retour aan via aaiko.returnista.nl
Stap 4: Plak de retoursticker op de bovenkant van de doos/zak. Zorg ervoor dat jouw eigen adres niet meer zichtbaar is om verwarring te voorkomen.
Stap 5: Breng het pakket naar een DHL punt in de buurt. Klik hier voor het overzicht van de DHL points.
 
HOE TE RETOURNEREN VIA POSTNL:
Volg de volgende stappen om jouw bestelling te retourneren met PostNL
Stap 1: Download uw retourformulier hier vul het retourformulier volledig in.
Stap 2: De items die jij wilt retourneren leg je samen met de factuur en ingevuld retourformulier in het pakket.
Stap 3: Noteer het adres: Aaiko webshop, toetsenbordweg 22, 1033 MZ Amsterdam. Zorg ervoor dat jouw eigen adres niet meer zichtbaar is om verwarring te voorkomen.
Stap 4: Breng het pakket naar een PostNL punt in de buurt. Klik hier voor het overzicht van alle PostNL punten. De kosten van een retourzending via PosNL zijn voor uw eigen rekening.


 * Zorg ervoor dat je je pakketje verzendklaar meeneemt. De verwerking hiervan wordt gedaan op ons hoofdkantoor. Ruilen is niet mogelijk.