Retourneren

Retourneren binnen Nederland en België kost 3,95 euro. Meld je retour aan in het retourportaal en je ontvangt direct een verzendlabel.

Bewaar altijd je verzendbewijs tot het pakket bij ons is aangekomen.

1. Meld je retour aan in het retourportaal met je postcode en ordernummer.
2. Print het label of laat de QR-code scannen bij een pakketpunt.
3. Breng je pakket binnen 5 werkdagen na aanmelding weg.

Voeg de pakbon toe aan het pakket, dan kunnen we je retour meteen verwerken.

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. We nemen artikelen terug zolang ze aan onderstaande voorwaarden voldoen. Ook sale artikelen kunnen worden geretourneerd.

• Ongedragen en ongewassen
• Alle labels zitten er nog aan
• In de originele verpakking
• Voorzien van de pakbon of het ordernummer

We ruilen niet direct om. Retourneer het artikel dat niet past en bestel de juiste maat of kleur opnieuw, dan gaat die meteen de deur uit.

Zodra je retour bij ons binnen is, controleren we hem en storten we het bedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Houd rekening met een verwerkingstijd van 14 dagen na ontvangst van je pakket. Je krijgt een bevestiging per mail zodra we je retour hebben verwerkt.

Dat mag in één pakket, zolang je elke bestelling apart aanmeldt en beide pakbonnen meestuurt.

Mail webshop@aaiko.com met je ordernummer en een foto. We lossen het voor je op.